Référent Applicatif SAP - Logistique/Ventes - Confirmé(e) F/H

Vous avez accumulé au moins 5 ans d’expérience sur SAP en tant que consultant ou analyste, venez contribuer à l’optimisation, la standardisation et l’innovation des processus métiers via les solutions SAP, en apportant une expertise technique et fonctionnelle au sein du Centre d’Excellence. 

Le Référent Applicatif a comme objectifs dans son domaine de :

· Garantir la cohérence et la performance des solutions SAP déployées, sans négliger la cohérence du SI Orano ; 

· Participer à l’innovation et à la transformation digitale via SAP ou via des modèles hybrides (SAP et non-SAP) ; 

· Être un référent technique et fonctionnel pour l’ensemble des sujets SAP du domaine ; 

·  Contribuer à la montée en compétence des équipes internes, au sein du CoE et des Métiers. 

Opérationnellement cela se traduit par

 1) Dans le cadre de la Maintenance Applicative (MCO/MCS) : 

· Réaliser les activités de maintenance (tels que l’analyse des demandes d’évolutions Métier, le traitement des incidents et des demandes d’assistance de niveau 2, l’analyse des résultats des nuits applicatives transmises par les équipes de support de niveau 1 nécessaires au maintien en conditions opérationnelles et sécuritaires adéquates, de l’ensemble du paysage SAP et son Ecosystème (interfaces) ; 

· Spécifier les développements pour des équipes dédiées (locales ou off-shore) ; 

· Assurer le bon déroulement de l’exploitation applicative ; 

· Garantir l’alignement des solutions mises en œuvre avec les standards SI et de l’éditeur ; 

· Faire le lien avec les équipes IT sur les aspects techniques ; 

· Appuyer le responsable du domaine dans les situations de recommandations de solution ; 

· Gérer la relation opérationnelle avec les éditeurs ou les prestataires.

 2) Dans le cadre des Projets : 

· Proposer une solution adaptée aux exigences des Clients Internes ; 

· Rédiger des livrables importants tels que la conception générale ; 

· Spécifier et réaliser les configurations, mais aussi garantir la qualité des livrables des prestataires ; 

· Participer aux déploiements et au support au démarrage ;

 3) Dans le cadre des Versions Applicatives périodiques (Evolutions) : 

· Réceptionner les besoins, les analyser et les soumettre pour approbation à la Gouvernance en vigueur ; 

· Spécifier et réaliser les configurations, mais aussi garantir la qualité des livrables des prestataires ; 

· Adapter les supports de formation des utilisateurs. 

Les principales qualités requises 

. Excellente expression orale et écrite en français ; 

· Maîtrise de l’anglais (écrit et oral) ; 

· Esprit collaboratif : travail en équipe, partage de connaissances, co-construction ; 

· Orientation client interne : écoute active, réactivité, sens du service ; 

· Proactivité : force de proposition, veille technologique, curiosité et appétence pour l’innovation ; 

· Rigueur et fiabilité : respect des délais, qualité des livrables ; 

· Communication : vulgariser des sujets techniques pour les non-experts ; 

· Adaptabilité.

Formation 

· Bac+5 (école d’ingénieur, école de commerce, université) ou équivalent. 

Compétences fonctionnelles 

· Minimum 5 ans d’expérience sur SAP dans des fonctions de consultant(e) ou d’analyste ;

· Expérience prouvée dans un contexte de COE SAP d’un Groupe international dans l’Industrie/Ingénierie ; 

· Expérience significative de projets de transformation SAP (ECC6 vers S/4HANA, déploiements, Upgrade, etc.). 

· Excellente compréhension des processus du domaine de rattachement ;

· Maitrise des points d’intégration avec les autres domaines SAP ; 

· Capacité à dialoguer avec les métiers pour recueillir les besoins et proposer des solutions adaptées ; 

· Expérience en conduite du changement et formation des utilisateurs ; 

· Capacité à rédiger des documents fonctionnels clairs (spécifications, guides utilisateurs, …). 

Compétences techniques

· Connaissance des outils d’intégration (BTP, API Management) ; 

· Connaissance des techniques SAP transverses (LSMW, Fiori/UI5, CDS Views…) ; 

· Expérience avec les outils ITSM (SAP ALM, ServiceNow, Jira).