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Informations générales

Nom
Service Delivery Manager F/H
Réf. n°
13452
Date de publication
Mardi, mars 10, 2026
Pays
France
Region-State
Île-de-France
Ville
Malakoff
Business Unit (BU)
CORP
Type de contrat
CDI
Horaire de travail
Horaire Normal
Télétravail
Télétravail possible

Description

Description

Dans un contexte ambitieux d’accompagnement de nos différents métiers pour atteindre les objectifs de performance et de développement du Groupe, votre mission consiste à gérer les activités d’un parc applicatif très varié.


Elle s’articule autour de plusieurs axes :

  • Garantir les niveaux de service des applications convenus avec les métiers

o   Gestion des incidents, des changements

o   Gestion des crises

  • Garantir le maintien en condition opérationnel (MCO) et le maintien en condition de Sécurité (MCS) des applications du domaine
  • Coordonner les activités du portefeuille applicatif en relation avec :

o   Acteurs internes IS/IT, métier (Responsable Fonctionnel des Applications), Cybersécurité, Achats, Juridique

o   Acteurs externes : prestataires, éditeurs, intégrateurs, hébergeurs, TMA, infogérant

  •        Assurer le reporting des services rendus : Suivi des KPIs et SLAs
  •        Piloter et supporter les activités liées aux interfaces entre applications :

o   Participer à la gestion des contrats de services / licences du domaine (Renouvellement, volumétrie, …)

  •         Organiser les activités de Build To Run
  •         Suivre le budget du RUN (licences, prestations, redevances…), 
  •        Contribuer à l'excellence opérationnelle du SI et aux projets de digitalisation de l'Entreprise.


Ce poste au cœur de l’écosystème applicatif du groupe Orano, met en valeur votre passion pour l’IT et vous offre une grande latitude dans votre prise de décision et votre envie de proposer des innovations pertinentes.

 

 

Requirements

De formation Bac +5, vous avez :

  • Une expérience de 3 ans minimum sur des activités de gestion d’applications IS/IT
  • La maitrise des activités de service management
  • La maitrise des fondamentaux de chefferie de projet
  • La maîtrise des fondamentaux ITIL
  • Le sens du service et une orientation client
  • L’esprit d’équipe
  • Une maitrise du français et de l’anglais à l’écrit comme à l’oral

Orano Group

Working on current and future challenges to power and preserve our world, build the one of tomorrow, and improve life for our communities - that’s exciting for you. For us, too. By joining Orano, a leading international player in the nuclear sector, you’re in the right place.


Every day, employees at Orano work to produce efficient and reliable nuclear energy, fight climate change, find solutions that conserve natural resources, and advance progress in healthcare.


Our strengths are throughout the entire nuclear fuel cycle: mastery of cutting-edge technologies, safe and high value-added products and services, specialized expertise, and strong innovation capabilities. These are just some of the qualities that showcase the exceptional skills of our 18,000 employees and their continuous learning, which we support. Diverse in profiles and experience - proof of our openness to all talent - they share the same ambition: to unlock the full value of nuclear energy.

Détails du lieu

Malakoff, Île-de-France, France