Technicien de suivi de contrats F/H

Le Technicien de suivi de contrat assure le bon fonctionnement des prestations sous-traitées dont il a la charge. Il agit au plus près du terrain, en lien étroit avec les clients internes (Exploitants, Maintenance) et la Supply Chain, afin de garantir le respect des engagements contractuels et d’identifier des axes d’optimisation. 

Vos missions ?

Sureté et sécurité : 

• Veiller au respect des exigences en matière de sûreté et de sécurité. 
• Mettre en place et suivre le plan de surveillance en collaboration avec les chargés de surveillance. Vérifier la réalisation des contrôles techniques effectués par les prestataires. 
• Créer et mettre à jour le rapport de surveillance. 
• Participer à l’élaboration du programme prévisionnel de surveillance en début d’année. 

Excellence opérationnelle : 

• Compiler et analyser les indicateurs techniques et opérationnels. 
• Rédiger les fiches de constat de non-conformité à partir des retours terrain et assurer leur suivi. 
• Valider les plans d’action et s’assurer de leur mise en œuvre par les prestataires. 
• Proposer des optimisations contractuelles. 

Au quotidien : 

• Préparer et participer aux réunions périodiques avec les prestataires. 
• Participer au management visuel de son activité. 
• Clients et innovation : Contribuer à l’élaboration du budget des contrats et en assurer le suivi financier global. 
• Suivre les avancements techniques et financiers des prestations. 
• Analyser et valider les devis estimatifs et hors contrat en lien avec le Responsable Technico-économique. 
• Garantir la prise en compte des urgences. 
• Veiller à la cohérence de l’activité du contrat avec la spécification technique.

Gestion contractuelle

• Maîtrise des clauses contractuelles et des obligations légales

• Suivi des engagements et des indicateurs de performance (KPI)

• Contrôle de la conformité des prestations

Suivi budgétaire

• Contrôle et optimisation des coûts

• Analyse des écarts budgétaires

• Proposition d’actions correctives et d’ajustements financiers

Analyse & reporting

• Élaboration de tableaux de bord et d’indicateurs de pilotage

• Rédaction de synthèses claires pour la direction et les parties prenantes

• Exploitation et fiabilisation des données

Communication & négociation

• Interface efficace entre prestataires, équipes internes et instances de contrôle

• Capacité à défendre les intérêts de l’entreprise

• Négociation constructive orientée résultats

• Rigueur et sens de l’organisation : gestion simultanée de plusieurs dossiers

• Esprit critique : identification des axes d’amélioration et propositions de solutions pragmatiques

• Leadership transversal : coordination d’acteurs sans lien hiérarchique direct

• Réactivité : gestion des imprévus et prise de décision rapide

• Bac +2 à dominante technique

• Expérience confirmée en suivi de contrats, gestion de prestataires et/ou pilotage de projets

• Maîtrise des outils de suivi et d’analyse : logiciels de gestion contractuelle, Excel avancé, GMAO, Power BI